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上海某早餐店因拒收硬币引发争议，店长回应澄清
上海某早餐店因拒收硬币引发争议，店长回应澄清
近日，一则关于“上海某早餐店拒绝使用人民币付款”的帖子引起了不少关注。发帖者称，一位老人试图用一堆零散的硬币购买早餐，但在排队过程中遭到收银员的冷落与批评。该名女收银员被指责在现场当众对老人表示不满，并出言不逊。尽管老人选择了沉默，周围的顾客却纷纷为他发声，随后还引发了收银员与其他路人的争执。最终，事态升级至警方介入处理。
为此，10月11日的记者特地前往该早餐店进行实地调查。店长吴先生向记者展示了一包硬币，强调店内并没有拒收人民币的政策。“这些硬币是我们每天收的，很大一部分是一毛一毛的。”他补充道，员工在培训时也并未被告知要拒绝人民币的使用。吴先生表示，发生这一事件的原因主要是由于早晨客流量大，收银员在处理事务时有些急躁。他提到：“当时等候的顾客特别多，老人用零散的硬币来付款时，收银员的语气显得有些急促，可能让人误解了。”
与此同时，吴先生指出收银员并没有对老人进行侮辱或严厉斥责，而是出于紧张才表现出不耐烦。事后，店长对该收银员进行了必要的批评教育，强调即便在繁忙的情况下，也应对顾客保持良好的态度。
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